Como consultar o código de rastreio?
Uma dúvida muito comum em compras feitas por plataformas online é referente a entrega e o código de rastreio do pedido com a transportadora, por aqui você vai entender como consultar o código de rastreio do seu pedido feito pelo site da Nerd Stickers. Mas lembre, o prazo de entrega só começa a contar após o prazo de produção
Saiba mais sobre os prazos por aqui
Atualmente existem três transportadoras disponíveis para escolha no momento de sua compra pelo site da Nerd, e além das transportadoras existem os métodos de envio de cada uma delas, sendo um o método econômico e um método mais rápido.
O código de rastreio é enviado via email para você, mas caso você não receba existem outras formas de consulta. O primeiro deles é diretamente pelo site da Nerd Stickers:
Faça o login no site da Nerd Stickers
Vá em "Meus pedidos" e você irá visualizar um resumo de todos seus pedidos, junto com status de cada pedido
Você pode copiar o código de rastreios para consultar com a transportadora escolhida na compra, e essa informação também está no seu pedido, é só clicar em "Visualizar"
Pedidos realizados com CORREIOS
- site para consulta: Correios ou Melhor Rastreio
Pedidos realizados com Jadlog (.com)
- site para consulta: Melhor Rastreios ou Jadlog
Pedidos realizados com MANDAE
- site para consulta: Rastreae
Compras realizadas em frete econômico como PAC Mini e Mini Envios podem apresentar informações como previsão de entrega e a movimentação quando chegar na cidade destino
Caso o seu pedido esteja com a mensagem de código de rastreio inválido pode ser por dois motivos:
Seu pedido pode estar sendo finalizado e logo será entregue para a transportadora, o código foi informado para que o pedido pudesse ser liberado na expedição. Aconselhamos aguardar até 72h para atualização.
O segundo motivo pode ser que por questões logística seu pedido precisou trocar de código de rastreio, nesses casos você pode entrar em contato com o suporte da Nerd Stickers para consulta do novo rastreio.
Caso seu pedido esteja fora do prazo de envio ou de entrega, você pode entrar em contato com nossa equipe para que possamos juntos entender o que pode ter acontecido dentro da logística e se necessário abrir chamado com as transportadoras para rastreamento e conferência do pedido.
Saiba mais sobre os prazos por aqui
Consulta de entrega
Atualmente existem três transportadoras disponíveis para escolha no momento de sua compra pelo site da Nerd, e além das transportadoras existem os métodos de envio de cada uma delas, sendo um o método econômico e um método mais rápido.
O código de rastreio é enviado via email para você, mas caso você não receba existem outras formas de consulta. O primeiro deles é diretamente pelo site da Nerd Stickers:
Faça o login no site da Nerd Stickers
Vá em "Meus pedidos" e você irá visualizar um resumo de todos seus pedidos, junto com status de cada pedido
Você pode copiar o código de rastreios para consultar com a transportadora escolhida na compra, e essa informação também está no seu pedido, é só clicar em "Visualizar"
Pedidos realizados com CORREIOS
- site para consulta: Correios ou Melhor Rastreio
Pedidos realizados com Jadlog (.com)
- site para consulta: Melhor Rastreios ou Jadlog
Pedidos realizados com MANDAE
- site para consulta: Rastreae
Compras realizadas em frete econômico como PAC Mini e Mini Envios podem apresentar informações como previsão de entrega e a movimentação quando chegar na cidade destino
Código de Rastreio Inválido
Caso o seu pedido esteja com a mensagem de código de rastreio inválido pode ser por dois motivos:
Seu pedido pode estar sendo finalizado e logo será entregue para a transportadora, o código foi informado para que o pedido pudesse ser liberado na expedição. Aconselhamos aguardar até 72h para atualização.
O segundo motivo pode ser que por questões logística seu pedido precisou trocar de código de rastreio, nesses casos você pode entrar em contato com o suporte da Nerd Stickers para consulta do novo rastreio.
Pedido fora do prazo de envio ou entrega
Caso seu pedido esteja fora do prazo de envio ou de entrega, você pode entrar em contato com nossa equipe para que possamos juntos entender o que pode ter acontecido dentro da logística e se necessário abrir chamado com as transportadoras para rastreamento e conferência do pedido.
Atualizado em: 14/12/2023
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